Combien de fois, durant mon activité salariée, je suis arrivé en salle de réunion (interne à l’entreprise), dépité par l’état de la pièce : tasses à café « oubliées » avec son lot de petites gouttes dispersées sur la table, feuilles volantes non ramassées, chaises laissées comme à l’abandon au départ des participants de la réunion précédente…
Alors, systématiquement, si j’étais ou non l’organisateur de la réunion, je remettais la salle en place c’est à dire dans une configuration d’accueil pour mes collègues conviés, souvent surpris par ma démarche, mais ravis de travailler dans un environnement « nickel » !
Et je crois que cela permettait aussi de s’éloigner un peu de l’aspect protocolaire des réunions, celui qui nous conforte dans un rôle et nous fait oublier notre humanité !
La considération de l’autre fait partie de mon ADN et de celui de L’objet du rangement : considérer son client, sans le juger, être attentif à sa demande et mettre en place un contexte d’intervention respectueux.
Parlons-en !